Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el MONTO MÍNIMO de compra?
El monto mínimo de compra es de $15.000 para retiros o compras locales (Santiago Capital) y de $20.000 para envíos. 

¿Ofrecen algún DESCUENTO en compras superiores?

En caso que tu compra supere los $30.000, ofrecemos un descuento del 10% sobre el total. Para hacer uso del descuento tienes que introducir el Código "SM30" al final de tu pedido. 

¿Es necesario comprar por CURVAS?

No es necesario comprar por curvas, puedes seleccionar las prendas individualmente (salvo algunas prendas pequeñas como baberos, babitas, manoplas, medias, etc., que se compran por paquetes de 3, 6 o 12 unidades)

¿Puedo seleccionar el TALLE y el COLOR?

En la mayoría de las prendas el sistema te permitirá elegir el talle y el color. En caso que no te lo permita es porque los colores o estampados no son constantes. En ese caso puedes enviar un whats app con las capturas de los colores o estampados de tu preferencia, e intentaremos cumplir con tu requerimiento. 

¿Cuentan con un LOCAL FÍSICO?

No contamos con local de atención al público, el proceso de compra es totalmente virtual. Sí contamos con un DEPÓSITO DE MERCADERÍA, que está ubicado en Pellegrini y Roca, Ciudad Capital, Santiago del Estero. En el depósito se pueden pasar a retirar pedidos pre-armados. 

¿Qué FORMAS DE PAGO puedo usar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:
- Efectivo (para retiros del depósito en Santiago Capital)
- Depósito/ transferencia bancaria
- Mercado Pago (transferencia, débito, crédito, rapipago, pagofácil)

¿Cuál es el COSTO DE ENVÍO?

Realizamos envíos a todo el país por CORREO ARGENTINO (ofrecemos tarifas preferenciales desde nuestra cuenta empresa). 

En Santiago del Estero Capital el costo de envío es sin cargo en compras que superen los $20.000 (no válido para compras en efectivo). 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.Puedes optar por envío a domicilio o a sucursal de Correo Argentino.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del lugar de destino:

Envíos por Correo Argentino: la demora se encuentra entre 3 y 5 días hábiles luego de acreditado el pago.
Envíos en Santiago del Estero Capital: se entregan en el día o al día siguiente, según el volúmen del pedido y la cantidad de pedidos anteriores en curso.
 

¿Cuál es la política de CAMBIOS?

Solo realizamos cambios por fallas o defectos de fábrica.
Para cambiar una prenda debe mantener la etiqueta y la bolsa original.

El plazo para solicitar un cambio es de 7 días luego de realizada la compra.